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1. Vertragsgrundlagen
Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet oder mittels sonstiger Fernkommunikationsmittel mit Firma Knop Industriebedarf abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung an.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung aller Produkte im Online-Shop von Heiko Knop Industriebedarf stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons Bestellung senden, im sich dann abschließenden Schritt des Bestellvorganges, geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung oder Lieferung der von Ihnen bestellten Waren zustande. Sollten Sie binnen 10 Werktagen keine Auftragsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit hier einsehen und diese auf Ihrem PC speichern. Die konkreten Bestelldaten werden Ihnen per Email zugesendet, zusätzlich können Sie diese in unserem Kunden Login-Bereich einsehen.
3. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht 3.1 Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Heiko Knop Industriebedarf
Heiko Knop
Am Stadion 5
31008 Elze
Fax: 05068 - 8135
E-Mail: HKI.Elze@t-online.de
Widerrufsfolgen 3.2 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung
4. Erstattung des Kaufpreises bei Rückgabe
4.1
Unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von einer Woche nach Rückerhalt der Ware wird Firma Knop Industriebedarf die Erstattung des gezahlten Kaufpreises sowie der ggf. angefallenen Kosten für die Rücksendung vornehmen. Hierzu hat der Kunde rechtzeitig, spätestens mit der Rücksendung, seine Kontoverbindung bekannt zu geben.
4.2
Eine Erstattung der vom Kunden für die Zusendung der Ware an ihn gezahlten Versandkosten erfolgt nicht, es sei denn, es handelt sich um einen Gewährleistungsfall oder einen von der Beschreibung abweichenden Artikel.
4.3
Ein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufpreises besteht nicht, wenn der Wert der Ware durch Gebrauch, der über die übliche Prüfung der Ware, wie sie dem Kunden auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, hinausgeht, durch Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung oder durch sonstige Umstände, die der Kunde zu vertreten hat, gemindert ist. In diesem Fall wird Firma Knop Industriebedarf einen im Einzelfall angemessenen Abzug für die Wertminderung vornehmen. Sollte die Wertminderung des Kaufgegenstandes so erheblich sein, daß Firma Knop Industriebedarf ein Wiederverkauf der Ware unmöglich oder nur mit unvertretbaren Verlusten möglich ist, ist eine Rücknahme der Kaufsache grundsätzlich ausgeschlossen.
5. Preise und Versandbedingungen
5.1
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt Firma Knop Industriebedarf vorbehalten.
5.2
Alle Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Auf Ihrer Rechnung wird die gesetzliche Mehrwertsteuer ausgewiesen.
5.3
Verpackungs- und Versandkosten werden beim Kauf im Online-Shop angezeigt. Alle Artikel die innerhalb eines Werktages gekauft wurden, werden zusammengefaßt und Ihnen entstehen nur einmal Versandkosten in Höhe von 6,95 Euro. Bitte beachten Sie das alle Versandkostenpreise sich nur auf das Deutsche Festland beziehen. Lieferungen ins Ausland oder auf deutsche Inseln sind mit einem Zuschlag versehen.
5.4
Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse Zahlung. Kunden die sich bei uns im Shop fest anmelden, können nach erfolgreicher Abwicklung des 1.ten Auftrag Ihre Rechnung auch per Lastschriftverfahren zahlen. Die Rechnungssumme wird dann nach erfolgten Versand von Ihrem Konto abgebucht. So bekommen Sie Ihre Ware schneller als per Vorkassen Zahlung und ist bequemer für Sie, da unnötige Bankwege für Sie entfallen. Heiko Knop Industriebedarf behält sich zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und erbetene Lieferungen nur gegen Vorauszahlung durchzuführen.
5.5
Der Versand der Ware an den Kunden erfolgt nach Möglichkeit innerhalb von drei Werktagen ab Zahlungseingang.
5.6
Mit Eingang der Bestellung wird die Ware von Firma Knop Industriebedarf für den Kunden reserviert. Erfolgt eine Zahlung nicht innerhalb von 10 Tagen ab Vertragsabschluß, so behält sich Firma Knop Industriebedarf eine anderweitige Verfügung über die Ware vor. In diesem Falle kann es durch werksseitige Nachbestellung zu einer Lieferverzögerung kommen.
5.7
Die Ware wird als ausreichend versichertes UPS Paket versandt , oder bei sperrigen Gütern mit einer Spedition unserer Wahl geliefert. Für den Versand ins Ausland und den Versand auf deutsche Inseln müssen seperate Absprachen getroffen werden, das heißt der Kunde fragt uns vor einem eventuellen Kauf nach den Versandkosten.
5.8
Hat der Kunde in der Frist von Ziffer 7.6 mitgeteilt, daß die Ware auf dem Transportweg beschädigt oder verlorengegangen ist, so wird Firma Knop Industriebedarf unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen. Firma Knop Industriebedarf ist nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde.
6. Eigentumsvorbehalt
Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung aufgrund entsprechender schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Vor Eigentumsübergang ist der Kunden zu Verfügungen über die Ware nicht berechtigt. Solange Firma Knop Industriebedarf noch Eigentümer der Ware ist, hat der Kunde Firma Knop Industriebedarf unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art, geltend machen.
7. Gewährleistung
7.1
Gemäß § 437 BGB hat der Kunde bei Mängeln an der gelieferten Sache zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung, d.h. er kann nach seiner Wahl die Nachbesserung der gelieferten Sache oder eine Ersatzlieferung verlangen. Der Kunde hat die getroffene Wahl Firma Knop Industriebedarf in deutlicher Form mitzuteilen. Erst nach zwei erfolglosen Nacherfüllungs-Versuchen von Firma Knop Industriebedarf stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, wie Minderung des Kaufpreises und Rücktritt vom Vertrag, zu.
7.2
Entscheidet sich der Kunde bei defekter Neuware für eine Nachbesserung (Reparatur), so hat er die Ware auf Verlangen von Firma Knop Industriebedarf - zur Unterstützung einer zügigen Abwicklung des Gewährleistungsfalls - unmittelbar an den Hersteller zu senden, dessen Anschrift dem Kunden von Firma Knop Industriebedarf unverzüglich mitgeteilt wird.
7.3
Angaben zur Funktion und Anwendung von Neuwaren oder sonstige technische Auskünfte erteilt Firma Knop Industriebedarf nach bestem Gewissen und aufgrund vorhandener Erfahrungen. Diese Angaben stellen jedoch grundsätzlich keine Beschaffenheitsgarantie für die Ware dar.
7.4
Firma Knop Industriebedarf ist berechtigt, Leistungen aus Gewährleistung davon abhängig zu machen, daß der Kunde die schadhafte Ware zuvor an Firma Knop Industriebedarf oder den Hersteller zurücksendet und eine Überprüfung der Reklamationen ermöglicht. Stellt sich heraus, daß ein Fehler trotz eingehender Prüfung nicht feststellbar ist oder stellt sich heraus, daß der Fehler vom Kunden selbst verursacht wurde, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Dem Kunde wird die Ware dann in defektem Zustand zurückgesandt, es sei denn er hat sich zuvor schriftlich zur Übernahme der Reparatur- und Versandkosten bereit erklärt.
7.5
Als Garantienachweis genügt die Vorlage einer Rechnungskopie.
7.6
Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn sie Firma Knop Industriebedarf vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 24 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per Email angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt.
8. Haftung
Eine über die Regelungen in Ziffer 7 hinausgehende Haftung von Werkzeug für unmittelbare oder mittelbare Schäden - gleich aus welchem Rechtsgrund und soweit gesetzlich zulässig - ist ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, dem arglistigen Verschweigen eines Mangels oder auf dem Fehlen zugesicherter Beschaffenheit.
9. Höhere Gewalt
Für den Fall, daß Firma Knop Industriebedarf die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen, tech. Problemen) nicht erbringen kann, ist Firma Knop Industriebedarf für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist Firma Knop Industriebedarf die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
10. Sonstiges
10.1
Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
10.2
Firma Knop Industriebedarf wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.
10.3
Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
10.4
Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des "Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980" ist ausgeschlossen.
10.5
Erfüllungsort ist der Firmensitz von Firma Knop Industriebedarf. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Elze, sofern der Kunde "Unternehmer" im Sinne des § 14 BGB ist. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
11. Liefervorbehalt
Wir sind bemüht, Ihre Lieferung möglichst vollständig und schnell auszuführen. Sollten seiten des Herstellers Lieferprobleme auftauchen, kann es jedoch manchmal zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir teilen Ihnen dann umgehend einen Liefertermin mit und senden wir Ihnen vorrätige Artikel als Teillieferung zu. Die Nachlieferungen sind dann selbstverständlich kostenfrei für Sie. Bei vergriffenen Kleinteilen behalten wir uns eine Stornierung vor. Um Ihnen immer die aktuellste Ausführung eines Artikels liefern zu können, behalten wir uns Abweichungen von den Katalogabbildungen oder technische Änderungen der beschriebenen Artikel vor. |
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